ケーキを通販で注文するが、配達で壊れたら補償してくれるのか?

食品の知識

ケーキを通販で注文するが、配達で壊れたり、欠けたり、ズレたりしないか?と心配になりますよね。

冷凍ケーキを宅配で販売しているくらいですから、包装・梱包には工夫を行って、壊れや崩れなどが起きにくいようにしているはずです。しかし、配送の途中でケーキが壊れたり崩れてしまうこともあるでしょう。

その場合は、返品や新しいケーキを配送するなどの補償があることが多いです。

注意すべき点としては、そのままの状態で保存してくこと、早く販売元に連絡することです。

食べてしまうと証拠となるものがなくなるのですから補償はされなくなりますし、連絡が遅くなると補償がなくなってしまう場合もあります。

冷凍ケーキが自宅に届いて受け取ったらすぐに中身を見て、異常がないかどうかを確認したほうがよいでしょう。

もしも破損してしまっていたときには、以下の記事を参考にして対応してください。

参考:宅配のケーキが破損していたときはどうすればよい?対応方法を解説します

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